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Caso de Éxito: Hotel Tucuraca by DOT Tradition

Actualizado: oct 12

El Hotel Tucuraca by DOT Tradition se encuentra en Santa Marta, a solo 50 metros de la playa de El Rodadero y a 15 minutos del centro histórico de Santa Marta.


https://www.hoteltucuraca.com/



¿Qué problemas tenían?


Jessie Pinedo era la tercera generación a cargo del hotel. El Hotel se estaba gestionando de una forma muy tradicional y antigua, sin sistemas.


La propietaria estaba en busca de optimizar y actualizar su gestión a la nuevas tecnologías.


Gestionaban manualmente las tarifas y no realizaban revenue management.


Había mucho doble trabajo, y las tareas manuales les llevaban mucho tiempo.


Tenían pocos canales de distribución (a causa de manejar todo muy manual) y por otro lado, distribuían mal el inventario en los pocos canales que tenían. Generando de esta forma pocas ventas.

¿Qué soluciones aplicamos?


El plan que les brindamos fue el Plan SILVER que incluía:


  1. Marca Combinable (by DOT Tradition)

  2. Tecnología All in One

  3. Servicios Comerciales (Revenue, Marketing Digital, Community Management)

¿Qué beneficios y logros se obtuvieron?


Los logros tienen que ver con tres aspectos:

  1. Aumento de las ventas.

  2. Sistematizar la gestión del hotel.

  3. Mejorar el Mix de Canales de la gestión hotelera.

Antes y después en números


⬆️ 35% de crecimiento en las ventas💰
⬆️ 35% de aumento en la ocupación 🛌🏻
↔️ 0% de aumento en la tarifa 💵

Les dejamos esta entrevista con Jessie Pinedo, propietaria del hotel 👇


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